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众车企暖心服务 台风中的安心保障

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发表于 2018-9-18 17:53:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
  9月16日,台风“山竹”在广东登陆,广东全省多地白天到夜间持续狂风暴雨至17日,并在沿海各市引发多起内涝水浸、建筑及树木倒塌等事故,阳春县甚至引发了洪水。
  广汽丰田

  严重气象灾害之下,车辆难免会受到各种损伤。台风肆虐的同时,广汽丰田迅速推出9大特别关怀举措,与每一位车主共度风雨路。针对此次受台风“山竹”影响而受损的车辆,部分地区广汽丰田特约经销店将即时开启绿色维修通道,由专人协调办理保险理赔和车辆维修服务。对于受损程度比较大、维修时间较长的车辆,还提供代步车/交通补贴,以及除维修保险赔付以外的特别补贴等。同时,为进一步关怀本次台风灾害中受损的车辆,广汽丰田将会对部分车主免费赠送空调及内饰清洁杀菌、赠送全车检测、赠送钣喷工时券、赠送保养零件代金券和续保大礼包等等。
  广汽传祺
  无独有偶,广汽传祺也针对本次因“山竹”台风造成车辆受损的传祺车主,提供六大特别关怀措施:救援无忧—市区免费拖车救援;服务无忧—快速维修绿色通道;维修无忧—水灾维修项目保险理赔外,工时、零件85折;用车无忧—维修一周以上,提供代步车补贴;养护无忧—免费空调系统清洗&免费车内除菌消毒;二手车置换—专享5000元补贴。
  东风日产
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  东风日产也发布了相关信息,即日起至10月17日,受“山竹”影响的受灾区域东风日产车主,将享受9大关怀服务。
  广汽本田
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  广汽本田也推出了针对台风受影响车辆“台风无情 广本有爱”的八大关爱举措,为受损客户提供关怀服务。
  一汽丰田
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  一汽丰田于9月17日至10月17日推出“风里雨里 15臻心为你”的针对广东广西客户实行多项客户暖心保障服务。
  东风本田番禺兴锐店
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  东风本田番禺兴锐店也为客户提供了24小时救援服务。
  吉利汽车多家4S店
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(图片来源于江门辉胜达吉利汽车4S店微信公众号)

  吉利汽车华南体验中心第一时间通过朋友圈、微信群、短信等方式发布消息,通知车主做好避险工作,提醒车主尽量将车辆停放在高处,做好防水、堵水、疏水措施,注意出行安全。并在各受灾区域迅速地发布24小时服务热线,为台风受灾用户解决实际问题和行车困难。在受灾严重的地区,华南体验中心也纷纷应援,共出动救援百余次,吉利汽车移动服务站配备专业的技术人员与维修工具,统一装备,在送服务上门的过程中严格遵照关爱到家的标准化流程操作。通力协作攻坚克难,全力确保吉利客户用车无忧。吉利汽车华南地区多家服务站第一时间成立技术支援组,前往各受灾区域开展灾害救援。
  自然气象灾害难以预计和避免,众多车企及4S店推出关怀服务,把“顾客第一”的服务宗旨放在首位,暴风雨中更是多了一份安心和保障,这一系列的关怀举措可谓对车主们的雪中送炭,值得点赞。
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