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12306憋大招!这项功能一上线秒杀各路抢票软件

2019-5-22 18:20| 发布者: 鑫鑫哥| 查看: 119| 评论: 0|原作者: 郑洁琳|来自: 来源:南方网

摘要:   记者从12306微信服务平台了解到,自本月5月22日起,12306网站在前期试点的基础上,将铁路候补购票服务扩大到所有旅客列车。据了解,候补购票功能不收取额外费用,抢票速度和成功率均优于抢票软件,每名用户可提 ...

  记者从12306微信服务平台了解到,自本月5月22日起,12306网站在前期试点的基础上,将铁路候补购票服务扩大到所有旅客列车。据了解,候补购票功能不收取额外费用,抢票速度和成功率均优于抢票软件,每名用户可提交1个候补订单、选择2个相邻的乘车日期、预订3张车票。

  候补购票服务是指在通过12306网站和APP购票时,如遇所需车次、席别无票,可自愿按日期、车次、席别、预付款提交购票需求,售票系统自动排队候补,当对应的车次、席别有退票时,系统自动兑现车票,并将购票结果通知购票人。南方+记者了解到,这项服务将为旅客提供的更加安全方便快捷的购票服务,也有利于及时掌握旅客出行需求,科学组织列车开行,让运力安排更加精准、旅客购票有更好体验。

  候补购票怎么操作?

  1.候补订单提交

  当旅客在12306网站(含手机客户端)购票,输入乘车日期、发到站等信息查询没有余票时,页面会在相关车次的席别余票显示列表中出现“候补”字样,旅客可根据需求点击相应车次、席别对应的“候补”区域,系统将该需求自动加入当前候补购票需求列表。

  每位用户可提交1个候补订单,1个订单中可添加发到站相同(可以是同城的不同车站)的2个相邻的乘车日期,每个乘车日期可添加2个不同“车次+席别”的组合需求。

  2.候补订单支付

  候补订单提交成功后需在30分钟内完成支付,完成候补预付款支付后,候补购票订单立即生效。候补购票订单生效后,相关候补需求不可修改,如需变更,可终止订单后重新操作。兑现时,按照候补订单生效的时间顺序,优先兑现符合条件的候补需求。预付款按该单不同组合需求中票款的最高额度计算(卧铺按下铺票价计算)。

  候补购票预付款支付成功后,系统将持续尝试为旅客兑现候补需求(同一候补需求不进行部分兑现),若有匹配需求的车票,系统将自动为旅客生成已支付订单,预付款大于实际票款的,系统将自动退回差额票款;若无法满足旅客需求的席位,将在截止兑现时间自动终止兑现,用户主动终止或系统自动终止候补的,系统自动原额退还预付款。

  兑现成功或自动终止时,将通过旅客选择的通知方式进行告知,请注意查收消息并关注“候补订单”兑现状态。

  兑现成功车票的退改签规则按既有规则办理。

  3.候补订单查看

  网站上在个人中心导航栏上点击“候补订单”可进入订单查看页,候补订单分为“待支付订单”、“待兑现订单”和“已处理订单”三个选项,其中“已处理订单”包含已兑现、已退单和兑现失败三种状态订单,已兑现表示候补需求兑现成功;已退单表示用户主动退单;兑现失败表示候补需求兑现失败,可能为车票数量不足、旅客行程冲突等原因。

  南方网全媒体记者 郑洁琳


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